AVISO DE PRIVACIDAD
El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar el compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa. Corporación Simorra México S.A., cuyo nombre comercial es SIMORRA, en lo sucesivo así denominada, con domicilio en Iglesia No.2, Col. Tizapán, Torre E, Oficinas 1004 y 1005, Álvaro Obregón, C.P. 01090, CDMX, México y es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web: https://simorra.com.mx/ por lo que, usted al navegar en el mismo, será considerado como USUARIO y acepta apegarse al contenido de este documento. SIMORRA hace de su conocimiento que el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados, transmitidos y/o transferidos por SIMORRA y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar los mismos; en SIMORRA protegemos y salvaguardamos los datos personales del Titular para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos, siempre en cumplimiento a lo establecido en las leyes aplicables a protección de datos en México. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por Datos Personales cualquier información concerniente para identificar a la persona que los usa y que puede ser obtenida directa o indirectamente.
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PROTECCIÓN |
SIMORRA hará todo lo posible por salvaguardar la información, para garantizar que los datos personales sean tratados conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable, SIMORRA cumple con los siguientes principios: I. Se le comunicaran las finalidades del tratamiento de sus datos personales, recabando solo los datos necesarios para el cumplimiento de estas finalidades y no se les dará uso distinto al establecido en el presente aviso de privacidad. II. Se realizará el mantenimiento adecuado para que sus datos personales sean correctos y actualizados, en caso de que sea necesario conservar sus datos será conforme a lo dispuesto por la Legislación aplicable. III. Se han implementado medidas de seguridad para garantizar la protección de sus datos personales. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, se le comunicará de forma inmediata, en atención a los protocolos de seguridad que en lo particular se establezcan, mismo que se comunicará por correo electrónico, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en nuestro sitio web. |
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SIMORRA, reconoce cuán importante es la privacidad para usted, por lo que hace de su conocimiento que, recaba sus datos personales de manera directa y por medios electrónicos ||| navegando en nuestro sitio web||| llenando el formulario para la adquisición de productos ofrecidos||| accediendo a redes sociales|||mensajes directos |||| correo electrónico ||| teléfono.
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DATOS PERSONALES POR RECABAR |
Si usted es CLIENTE, recabaremos ya sea de USTED, de sus SOCIOS o de su REPRESENTANTE LEGAL los siguientes datos: Nombre ||| Domicilio ||| Correo electrónico ||| Número telefónico ||| Datos Bancarios (No. de cuenta) ||| RFC |
La Información que SIMORRA, puede recabar, es con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación existente entre usted como USUARIO y SIMORRA, siendo las siguientes:
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FINALIDADES PRIMARIAS |
Informarle sobre cambios en la línea de productos, precios, disponibilidad y condiciones de pago de los mismos ||| Envío de información por medios electrónicos acerca de los productos comercializados por SIMORRA ||| Prestar servicios de atención al Cliente ||| Verificación de sus datos ||| Cumplimiento legal||| |
Aunado a lo anterior, le informamos las siguientes Finalidades Secundarias:
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FINALIDADES SECUNDARIAS |
Para fines de mercadeo (que incluye publicidad, adquisición de clientes y generación de prospectos, medios de desempeño, segmentación de audiencia, análisis de tráfico web, promoción y análisis de marcas, encuestas e investigación de consumidores, campañas y otros socios, distribución y análisis de contenido de redes sociales, comunicaciones de aplicaciones móviles y análisis del cliente) ||| Propósitos operativos (incluido el procesamiento de pedidos, pagos, procesamiento de recibos, informes de datos de ventas). En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguno de estos fines, desde este momento usted lo puede comunicar a través del correo electrónico customercare@simorra.com.mx haciendo de su conocimiento la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades, lo cual, no podrá ser un motivo para que le neguemos el acceso a la compra de los productos que solicita o contrata con nosotros. |
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES. La Base de Datos de SIMORRA, donde se almacena la información recabada, se mantendrá resguardada, a pesar de que sea modificada, actualizada, o incluso canceladas por cualquier motivo, lo anterior con fines de mantener un historial, dicha conservación de información señalada en este párrafo podrá ser borrada o eliminada en su totalidad mediante el ejercicio de los Derechos de protección de datos del USUARIO. Para darse de baja de nuestros “boletines” o incluso de nuestra base de datos, por favor, solicitarlo al correo customercare@simorra.com.mx
SIMORRA se compromete a tratar los Datos Personales como ha quedado pactado en el presente Aviso de Privacidad, en el entendido, sin embargo, que podrá revelar los Datos Personales del USUARIO a aquellas personas que estime conveniente, siempre que estos celebren un acuerdo de confidencialidad con la finalidad de protegerlos y se obliguen a no revelarlos sin la autorización expresa y por escrito de SIMORRA, siendo los siguientes:
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TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES |
Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales a las que se sujetaron acorde a la relación contractual que con usted exista ||| A la empresa de paquetería |
Usted tiene derecho a hacer uso de sus derechos ARCO, consistente en lo siguiente:
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DERECHOS ARCO |
Acceder a los datos personales en nuestro poder y a los detalles de su tratamiento; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual; Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Por lo que, para revocar su consentimiento y el ejercicio de los mencionados Derechos ARCO, usted o su representante legal deberán presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos de SIMORRA, a la dirección de correo: customercare@simorra.com.mx la cual, será contestada por la misma vía, contando con 15 días naturales para emitir esta respuesta, en caso de que su solicitud sea procedente se otorgará el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. |
Si SIMORRA considera que los datos han dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados. SIMORRA, cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento, lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero a solicitud de SIMORRA. Una vez que los datos hayan sido cancelados, SIMORRA podrá conservarlos, para fines de aclaraciones y preparación para la supresión, pasado un mes, los suprimirá de manera definitiva de la base de datos. Los datos personales que hayan sido cumplido sus fines, pero que no puedan ser cancelados, acorde a la propia legislación, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos, hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los datos Personales no podrán ser objeto de tratamiento y se podrá llevar a cabo, bajo el siguiente procedimiento:
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PROCEDIMIENTO PARA LA SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES |
El Titular debe de enviar una solicitud por correo electrónico, con los siguientes requisitos: Nombre ||| Documentos que acrediten su identidad y que deberán ser oficiales ||| La descripción clara y precisa del vínculo que el USUARIO tiene con SIMORRA||| Aportar la documentación que sustente la petición del USUARIO ||| Que la solicitud esté dirigida a SIMORRA||| Que compruebe que la relación que sostiene con SIMORRA ha terminado||| SIMORRA emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando con 15 días naturales para emitir esta respuesta. |
SIMORRA, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad, mismo que se le dará a conocer por medio de este sitio web, por lo que le recomendamos verificarlos con frecuencia. FECHA: 28 DE FEBRERO DE 2025